Комплект сигнализации ELARI Smart ZigBee Gateway отзывы

Достоинства: Миниатюрное устройство, очень хорошо подключилось к USB порту роутера.
Подключение к системе заняло 5 минут.
Устройства подключаются к нему быстро и удобно.

Недостатки: Пока не обнаружил.

Комментарий: Очень компактное устройство.

Достоинства: внешний вид

Недостатки: постоянные проблемы с по.
по сырое. после последнего обновления ( по совету службы поддержки) невозможно сопряжение с датчиками и выключателями.
служба поддержки - одно название !

Комментарий: НЕ покупайте умный дом Elari - берегите свои нервы !
Не было ни одного дня что все работало нормально! то сценарий не выполнятся , то камеры не в сети, то датчики не работают и тд. Хитом от Elari было сделать платными уведомления !

Достоинства: Когда работает стабильно, все хорошо. Но проблемы в использовании перебивают все его плюсы. Не рекомендую к покупке:

Недостатки: Все выключатели работают в дистанционном режиме, только через этот шлюз. При этом для дистанционного управления выключателей шлюз связывается с сервером через wi-fi. За последние две недели этот шлюз дважды беспробудно вылетал (декабрь 2020). Сначала из-за неполадок на серверах Elari. И сегодня (23.12.2020) после обновления прошивки. Специалисты на горячей линии сказали что после обновления необходимо удалить шлюз из приложения и заново его привязать, за одно и все устройства Elari, которые завязаны на шлюз, а в моем случае это 5 выключателей двуклавишных, 1 одноклавишный, датчик открытия дверей, датчик освещенности, 2 умные кнопки. Т.е. 10 устройств!!!! Ожить по всему дому натравливать заново! И Это просто уму не постижимо! Я уже проделывал это один раз, на второй раз сил не хватает. Это при том что все устройства ещё и на Яндекс Алису завязаны! Продолжение ниже.

Комментарий: Помимо самих устройств необходимо ещё и сценарии использования датчиков также заново перепрописывать. Т.е был датчик открытия дверей. Он срабатывает когда дверь например открывается и закрывается. Или умная кнопка которая лежит в коридоре и отключает весь свет дома когда на неё нажимаешь. Все это слетает при каком либо глюке шлюза или обновлении его прошивки.
Кроме всего прочего на горячей линии техподдержки сказали что это нормальная практика, а если после обновления не удаётся добавить шлюз заново, то не обходимо отнести его в сервисный центр, чтобы они обновили!!! Как можно было выпускать такие сырые продукты на рынок! И вот теперь думайте кто пишет все эти хвалебные отзывы на я.маркете!

Достоинства: Работает без нареканий

Недостатки: Не выявлено

Комментарий: Работает сразу из коробки: настроил буквально за одну минуту. После настройки началось обновление прошивки

Достоинства: все четко работало первый месяц-полтора

Недостатки: после изменения сети wi-fi контролер банально перестал подключаться
две недели пытался время от времени его подключить - без результатов

Комментарий: НЕ БЕРИТЕ эту технику.
В случае неисправности столкнетесь с тем, что служба поддержки особо ничем не поможет, а сервисный центр в Москве работает по будням в рабочее время.
Клиентоориентированность на уровне: вам придется отпрашиваться с работы, чтобы съездить в сервисный центр на 1905 года.
И да, один сервисный центр на, прямо скажем, немаленькую Москву - это сильно.