Отзыв 17874865 о Microsoft Xbox Wireless Controller – Arctic Camo Special Edition игровой манипулятор

Не рекомендую. Ужасно, совершенно не понравилось

Достоинства: - Наличие лепестков (это главная причина покупки);
- Премиальность продукта;
- Возможность настройки практически всех элементов под себя;

Недостатки: - Ужасное качество компонентов и сборки;
- Беспомощность и наплевательское отношение тех. поддержки Micrososft к своим клиентам.

Комментарий: Давно засматривался на серию "Элитных" контроллеров для консолей Xbox и ПК. В октябре 2020-ого купил вторую версию геймпада, спустя время начались уже всем известные проблемы с залипанием кнопки "A". Отправил геймпад через официальную форму возврата на сайте, прислали замену в виде официально восстановленного с другим серийным номером. Но на этот раз к залипанию клавиши добавился отвратный звук одного из вибромоторов. Этот геймпад тоже уехал по замене, приехал ещё один. На этот раз у него просто не работала клавиша переключения режимов с настройками клавиш и не всегда срабатывала кнопка включения. И снова замена... На этот раз - один из лепестков не всегда срабатывал и само нажатие было как при залипании механизма. Геймпад был отправлен снова и ко мне едет уже пятое устройство.
Во время последних "обменов" было составлено обращение через горячую линию Microsoft. Позвонила оператор, которая представилась Алиной. После введения в суть дела, заявила, что таких случаев мало и в следующий раз устройство будет точно нормальным, при просьбе создания обращения на возврат денег уже начала заявлять о том, что 4 устройство - это не "показатель" и у неё был случай, когда покупатель сдавал геймпад по замене 9 раз и ему было сделано исключение в виде предоставления абсолютно нового геймпада в полной комплектации. Спустя несколько дней мне написала на ломанном английском некая Riza J. попросила прощения за предоставленные неудобства и предложила возврат 13 899 рублей вместо гарантийной замены.
Естественно, я ответил положительно и отправил документы подтверждающие мою покупку. После недели ожидания и молчания - решил снова обратиться на горячую линию по поводу возврата. Со мной связалась уже знакомая "Алина" и начала наезжать на меня по поводу запроса на возврат денег, так как она в прошлый раз уже мне говорила, что мне не ответят и для рынка России возможна только замена на восстановленный геймпад... Страдания продолжаются.
А Вам желаю обходить продукты Microsoft стороной.

Опыт использования: более года