Отзыв 25760163 о Sony SV-F13N1X2R, S ноутбук

Не рекомендую. плохая модель

Достоинства: Очень красивый дизайн, приятные цвета у экрана, небольшой, достаточно лёгкий, равномерная подсветка клавиатуры. Штекер зарядника очень порадовал - держится надёжно, но при этом недостаточно крепко чтобы зацепив ногой провод скинуть ноут со стола

Недостатки: 1. Сервис у сони отвратительный. Мне попалась бракованная модель - под экраном была видимая пыль. Сони взяли ноут в ремонт по гарантии, пыль вычистили, но вернули ноут со вздутостью на одной из сторон экрана: как позже выяснилось - то ли перетянули, то ли спутали винты задней панели экрана, но один из них вылез из гайки явно больше чем нужно, и сильно давил на стекло изнутри, делая горку. Я на это указал поддержке сони, на что был откровенно послан со словами "скажите спасибо что вообще сделали", и вообще "ремонт соответствует стандартам качества, ничё не знаем". Через какое-то время стекло не выдержало, и на этой "горке" пошла трещина. На мои заявления что я уже жаловался на это же место, сервисники отвечали что я сам разбил экран, поэтому никакой гарантии больше не видать. При этом на корпусе никаких повреждений больше нет, он даже не упал ни разу. Купил новый экран, и в сервисе попросил сохранить старый - изучая место трещины, увидел там на клеющем слое глубокую вмятину от винта, прямо на трещине. Написал об этом в сони, прислав фотографию - в ответ игнор.

2. Были проблемы с их драйверами. В том числе не работает нормально установка системы охлаждения "тишина", когда ноут должен ограничивать частоту процессора, чтобы тот не перегревался. Через пару минут работы в таком режиме ноут просто перегревается и аварийно выключается. Тоже обращался в поддержку, на что получил ответ что нечего было устанавливать официальные обновления от майкрософта. Замечательная поддержка :)

3. Спустя примерно пол года работы аккумулятор стал заряжаться очень долго - быстро заряжается примерно до 95-98%, а потом, оставшиеся несколько процентов могут заряжаться несколько дней.

4. Спустя примерно полтора года стал очень сильно гудеть кулер - похоже на износ подшипника. У меня на десктопном компе дешёвые китайские кулеры живут уже несколько лет, и никаких посторонних шумов. Здесь же, в такой дорогой ноут, поставили что-то совсем ужасное.

5. И ещё тележка мелких проблем

Комментарий: В целом машинка очень красивая, с очень приятным функционалом поворота плоскости экрана и работы как ноутом, так и планшетом. Но, к сожалению, сони явно наплевать на своих клиентов (деньги заплатил - дальше твои проблемы), как минимум в Латвии. Может в других странах поддержка нормальная, но в Латвии - жуть, а не поддержка :)

Для себя решил что никогда больше не куплю продукцию сони, и друзьям буду советовать этого не делать. Всё же неприятно заплатить довольно большие деньги, и потом иметь кучу проблем. Если бы за эти деньги товар был действительно качественным, и с сервисом нужды связываться не возникало - ну ок, пусть будет никудышный. Но, к сожалению, качество продукции так же на очень низком уровне. Честно - не ожидал от сони такого.

Не советую покупать ни в коем случае. Качество товара низкое, придётся обращаться в поддержку. Поддержке же на вас будет наплевать, и если и добьётесь какого-то ремонта, качество исполнения будет очень низким. "В соответствии со стандартами качества сони"

Опыт использования: несколько месяцев