Отзыв 45593685 о Canon i-SENSYS LBP226DW принтер

Не рекомендую. Ужасно, совершенно не понравилось

Достоинства: К товару претензий нет. Купил, установил, работает по сети (ethernet), печатает с Android. Всё как заявлено.

Недостатки: Кидок Яндекса (см. комментарии)

Комментарий: Маркетплейс для покупки товара выбирал по цене. Маркет выбрал из-за того, что за покупку было заявлено возвращение 1000 баллов.
Купил. Баллы не зачислили.
Обратился в техподдержку. Сказали, что баллы зачисляются только за один заказ по акции. Я такого условия нигде не видел, но это не важно:
1. Я действительно оформлял несколько заказов в разные дни. Покупка принтера была ПЕРВЫМ заказом. Так что, если условие предоставления баллов только за один заказ верное, то они должны были зачислиться именно по этому заказу
2. Мне зачислили баллы за второй заказ и за третий! Т.е. за несколько других заказов, кроме этого (там суммы мелкие, видимо Яндексу не жалко). Так что условие зачисления баллов только за один заказ - выдумка.
3. Яндекс - технологичная компания. Вполне в состоянии на момент оформления заказа вычислить, делал ли я другие заказы и обещать или не обещать баллы. На момент покупки от Яндекса было заявлено начисление 1000 баллов. Этого не произошло.

В тех поддержке мне сначала сказали, что баллы начислят в течении недели (опять же! не отрицали своё обязательство, сказали что начислят и не начислили). Более чем через неделю, рассказали мне байку про баллы только за один заказ. А когда я привёл аргументы, перестали отвечать на мои сообщения.
И в завершении, убрали упоминание о 1000 балах в истории заказа. В остальных заказах пишется либо "баллы будут зачислены", либо "баллы зачислены". А тут нет упоминаний.

Не ожидал такого от Яндекса. Я подписчик Яндекс Плюса, т.е. каждый месяц плачу за подписку. Я оформляю много заказов на Яндекс Маркет. И при этом, Яндекс меня кидает, не боясь, что откажусь от подписки и буду больше покупать на другой площадке.
А ещё подумываю перестать быть акционером компании из-за его недобросовестного отношения к клиентам. Ведь при таком подходе, количество покупателей и размер чека может сократиться, что повлияет на показатели компании.
Мне 1000 баллов не особо-то и нужны. На этом примере было интересно посмотреть как реагирует компания.

Опыт использования: меньше месяца