Введите поисковый запрос
Каталог - Телефоны и планшеты - Мобильные телефоны и смартфоны

Отзыв 846614 о Samsung Galaxy A5 2016 (черный) мобильный телефон, смартфон

Реальный отзыв 846614 о Samsung Galaxy A5 2016 (черный) от пользователя, покупателя. Честное мнение владельца.

Рейтинг: Отзывов: 75



Не рекомендую. ужасная модель

Достоинства: к сожалению, не успел оценить достоинства

Недостатки: Очень хрупкий дисплей - про это уже писали. Ну и как оказалось - модель неремонтопригодна. На четвёртый день использования уронил на пол, через экран трещина. Понятно, что сам виноват. Погоревал и понес в сертифицированный сервисный центр Samsung в г. Пскове (он у нас один). Телефон приняли, взяли предоплату за дисплей - 9650 рублей, ориентировочный срок ремонта - 2-3 недели. Было это в августе. Далее - месяц тишины. В конце сентября менеджер по телефону отодвинул срок ремонта еще на две недели. Через две недели - еще попросили подождать. В конце ноября я решил наябедничать на нерадивый псковский сервис в саму компанию Samsung. На горячей линии меня внимательно выслушали, сказали - "не может такого быть", пообещали разобраться в течение 3-х дней и перезвонить. Понятно, обратного звонка я не дождался, только позвонили из сервиса и предложили забрать телефон. Я решил все-таки еще раз пообщаться с "менеджером по работе с клиентами " компании Samsung (наивный). Там меня опять внимательно выслушали, возмутились, пообещали разобраться и, о чудо, перезвонили, сообщив, что надо еще подождать пару-тройку недель, и дисплей обязательно отгрузят в наше захолустье. Причина такой задержки, по словам менеджера, в том, что все дисплеи идут на гарантийные ремонты (что меня смутило, так как модель новая, и то, что так много гарантийных ремонтов, говорит не в пользу качества этого телефона). Чуть позже мне позвонила грустная девушка и очень настойчиво попросила оценить качество продукции и обслуживания (спасибо за заботу). Итак, еще месяц ожидания, и сервисный центр просит меня все-таки забрать телефон с формулировкой в акте - "отказ производителя в поставке комплектующих". Для того, чтобы сообщить мне, что у телефона за 24к нельзя отремонтировать дисплей (банальная трещина на экране), компании Samsung понадобилось 113 дней (по акту), не считая 2-х недель "диагностики".

Комментарий: Хотел бы попросить компанию Samsung указывать в их красивой рекламе, что в случае каких-либо поломок помощи можно ждать только от ребят с али-экспресса.

Опыт использования: несколько месяцев


Читать все отзывы о Samsung Galaxy A5 2016 (черный) (75)

Ещё интересные отзывы
🏆 5, 🏅 5, 🎨 5, 🛍 4(🔋 🔋)
Хороший звук,нет проблем со связью.Легкая настройка будильника, отображение времени срабатывания будильника при его включении.Световая индикация наличия непринятого вызова.время работы от... подробнее
🏆 5, 🏅 5, 🎨 5, 🛍 5(🔋 🔋)
Хороший звук,нет проблем со связью.Легкая настройка будильника, отображение времени срабатывания будильника при его включении.Световая индикация наличия непринятого вызова.время работы от... подробнее
🏆 2, 🏅 1, 🎨 1, 🛍 2(🔋 🔋)
Симпатичный дизайн. И все. Покупала, как АОН. На самом деле определителя номера как такового нет. Вернее, он зависит от оператора сети. Хотя это стало ясно только после вскрытия и установки... подробнее
🏆 4, 🏅 5, 🎨 4, 🛍 5(🔋 🔋)
Удобный, красивый, легкий, автоответчик, не дорогой. маленький экран, мало мелодий Долго искал, как включить автоматический АОН т.к. в инструкции сказано, что можно определить только вручную номер... подробнее
🏆 5, 🏅 4, 🎨 4, 🛍 5(🔋 🔋)
Удобный, красивый, легкий, автоответчик, не дорогой. маленький экран, мало мелодий Долго искал, как включить автоматический АОН т.к. в инструкции сказано, что можно определить только вручную номер... подробнее
🏆 4, 🏅 5, 🎨 4, 🛍 5(🔋 🔋)
Все, тихая, управляемость бомба, износостойкая - 4 года эксплуатирую родная с салона и даже половины износа нет, ни одного прокола, пореза, шишки, гули. Экономная. Аквапланирование при заезде в... подробнее
🏆 4, 🏅 4, 🎨 4, 🛍 5(🔋 🔋)
Все, тихая, управляемость бомба, износостойкая - 4 года эксплуатирую родная с салона и даже половины износа нет, ни одного прокола, пореза, шишки, гули. Экономная. Аквапланирование при заезде в... подробнее
🏆 5, 🏅 5, 🎨 5, 🛍 5(🔋 🔋)
Все, тихая, управляемость бомба, износостойкая - 4 года эксплуатирую родная с салона и даже половины износа нет, ни одного прокола, пореза, шишки, гули. Экономная. Аквапланирование при заезде в... подробнее
🏆 4, 🏅 5, 🎨 5, 🛍 4(🔋 🔋)
Все, тихая, управляемость бомба, износостойкая - 4 года эксплуатирую родная с салона и даже половины износа нет, ни одного прокола, пореза, шишки, гули. Экономная. Аквапланирование при заезде в... подробнее
🏆 5, 🏅 5, 🎨 5, 🛍 5(🔋 🔋)
Проработала 10 лет без поломок и тд цена Покупали в 2013 году, за все время никаких поломок. Радует что нет расходников и не нужно запариваться над фильтрами и тд. Поменяли по трейд ину на новую... подробнее
🏆 5, 🏅 5, 🎨 5, 🛍 4(🔋 🔋)
Все, тихая, управляемость бомба, износостойкая - 4 года эксплуатирую родная с салона и даже половины износа нет, ни одного прокола, пореза, шишки, гули. Экономная. Аквапланирование при заезде в... подробнее
🏆 4, 🏅 5, 🎨 4, 🛍 5(🔋 🔋)
Все, тихая, управляемость бомба, износостойкая - 4 года эксплуатирую родная с салона и даже половины износа нет, ни одного прокола, пореза, шишки, гули. Экономная. Аквапланирование при заезде в... подробнее
🏆 5, 🏅 4, 🎨 5, 🛍 4(🔋 🔋)
Все, тихая, управляемость бомба, износостойкая - 4 года эксплуатирую родная с салона и даже половины износа нет, ни одного прокола, пореза, шишки, гули. Экономная. Аквапланирование при заезде в... подробнее
🏆 5, 🏅 4, 🎨 5, 🛍 4(🔋 🔋)
Все, тихая, управляемость бомба, износостойкая - 4 года эксплуатирую родная с салона и даже половины износа нет, ни одного прокола, пореза, шишки, гули. Экономная. Аквапланирование при заезде в... подробнее
🏆 5, 🏅 4, 🎨 5, 🛍 4(🔋 🔋)
Все, тихая, управляемость бомба, износостойкая - 4 года эксплуатирую родная с салона и даже половины износа нет, ни одного прокола, пореза, шишки, гули. Экономная. Аквапланирование при заезде в... подробнее
🏆 5, 🏅 5, 🎨 5, 🛍 5(🔋 🔋)
Все, тихая, управляемость бомба, износостойкая - 4 года эксплуатирую родная с салона и даже половины износа нет, ни одного прокола, пореза, шишки, гули. Экономная. Аквапланирование при заезде в... подробнее
🏆 4, 🏅 4, 🎨 4, 🛍 4(🔋 🔋)
Все, тихая, управляемость бомба, износостойкая - 4 года эксплуатирую родная с салона и даже половины износа нет, ни одного прокола, пореза, шишки, гули. Экономная. Аквапланирование при заезде в... подробнее
🏆 1, 🏅 1, 🎨 1, 🛍 2(🔋 🔋)
Ничего в этой моделе хорошего нет, кроме дизайна. Жуткий телефон. Слышимость жуть. Чуствовала себя глухой, постоянно переспрашивала абонета, что естественно раздражало людей. Приходилось включать... подробнее
🏆 5, 🏅 4, 🎨 5, 🛍 5(🔋 🔋)
-3 трубки в комплекте - Нормальный дизайн, без излишеств - Уверенный прием сигнала через любые стены - Надежность - "Живучесть" аккумуляторов - Продолжительная и безотказная работа - АОН работает... подробнее
🏆 3, 🏅 2, 🎨 2, 🛍 3(🔋 🔋)
Дизайн, новые кнопки, меню понятное. Пластик отличный, надежный. Подставка устойчива. Внимание! для модели белого цвета!! Т.к клавиши - белые, а подсветка - ярко-голубая, то она "пробивает" сквозь... подробнее
🏆 4, 🏅 4, 🎨 5, 🛍 5(🔋 🔋)
Мужики! Не надо принимать во внимание комменты про всякие мешающие "подавители шумов" якобы, плохую слышимость и т.п. У аппарата всё в норме, слышимость на высоте, действительно чистый звук (после... подробнее
🏆 5, 🏅 5, 🎨 5, 🛍 4(🔋 🔋)
голосовое сообщение «Соединение установлено, пожалуйста, подождите»можно отключить у меня получилось...настройка базы-АОН-режим,а потом включить не АОН,а вкл.Caller ID/и абонент не только не слышит... подробнее
🏆 5, 🏅 4, 🎨 5, 🛍 5(🔋 🔋)
Хорошая слышимость, четкий дисплей, крупные кнопки, полная подсветка Значимых нет Отличный аппарат. Отмечаемые многими проблемы со слышимостью при условии нормальных линии и аппаратов на обеих... подробнее



81% владельцев рекомендуют Samsung Galaxy A5 2016 (черный)

Отзывы с оценкой

- 41

- 20

- 3

- 6

- 5


Общие значения для товара

🏆 Качество: 4.08


🏅 Надёжность: 4.08


🎨 Внешний вид: 4.24


🛍 Удобство: 4.11



Показать только: плохие | хорошие | все отзывы








Srop.ru 2024 Супер Опинион | Вопросы и отзывы: sropru@yandex.ru
Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
Яндекс.Метрика